<code id='CFAA3E45F8'></code><style id='CFAA3E45F8'></style>
    • <acronym id='CFAA3E45F8'></acronym>
      <center id='CFAA3E45F8'><center id='CFAA3E45F8'><tfoot id='CFAA3E45F8'></tfoot></center><abbr id='CFAA3E45F8'><dir id='CFAA3E45F8'><tfoot id='CFAA3E45F8'></tfoot><noframes id='CFAA3E45F8'>

    • <optgroup id='CFAA3E45F8'><strike id='CFAA3E45F8'><sup id='CFAA3E45F8'></sup></strike><code id='CFAA3E45F8'></code></optgroup>
        1. <b id='CFAA3E45F8'><label id='CFAA3E45F8'><select id='CFAA3E45F8'><dt id='CFAA3E45F8'><span id='CFAA3E45F8'></span></dt></select></label></b><u id='CFAA3E45F8'></u>
          <i id='CFAA3E45F8'><strike id='CFAA3E45F8'><tt id='CFAA3E45F8'><pre id='CFAA3E45F8'></pre></tt></strike></i>

          APP推广合作
          联系“鸟哥笔记小乔”
          不予被处付款罚退还锡一江机构苏无摄影
          2025-05-15 14:10:17

          中国消费者报南京讯刘奎 记者薛庆元)消费者预付拍摄金后,付款罚因故无法拍摄想退款,不予被处商家却以“付款不得以任何理由要求退还”的退还“店规”拒绝,这样的江苏机构“店规”合法吗?近日,江苏省无锡市梁溪区市场监管局崇安寺分局受理该投诉举报后,无锡依法对商家作出行政处罚。摄影据悉,付款罚这也是不予被处自7月1日《合同行政监督管理办法》施行以来,无锡市梁溪区适用新规查办的退还第一案。

          7月中旬,江苏机构江苏无锡消费者小秦准备拍摄一套写真集,无锡在挑选摄影机构时,摄影其发现城区一家摄影机构推出了多个团购套餐,付款罚便到店内进行咨询。不予被处当天,退还在店员推荐下,小秦选中了一份售价3000元的摄影套餐,并支付了1000元预约金。

          次日,考虑到接下来的生活计划可能与拍摄时间有冲突,小秦向商家提出退款,对方一口回绝,理由是小秦在付款时,双方签订了预约单,其中明确“付款不得以任何理由要求退还”。在多次与商家协商退款事宜未果后,小秦通过12315进行了投诉,同时举报商家设置不公平格式条款,侵害消费者合法权益。

          无锡市梁溪区市场监管局崇安寺分局受理该投诉、举报后,到涉事摄影机构进行调查。经调查,该机构主要以签订预约单形式与消费者确定摄影消费合同,且在预约单中有“摄影付款不得以任何理由要求退还、转让及更改他用”等内容。但是,对于上述内容,该机构并未以单独告知或者字体加粗等显著方式提请消费者注意。

          商家解释称,该机构在接单后,需要对接联系拍摄场地、摄影师等,若消费者取消订单,会给门店造成场地租赁及人员等经济损失,为了图省事、降低成本,便在预约单中设置了“付款不予退还”的规定。

          “根据相关法律法规,经营者采用格式条款与消费者订立合同时,对于与消费者有重大利害关系的内容,应当以单独告知、字体加粗等显著方式提请消费者注意。不得利用格式条款等方式,作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的规定。”执法人员向商家普及了相关法律法规并指出,对于因消费者在不同阶段取消订单给经营者造成的损失,经营者可在合同中约定合理的违约金,而不应设置“不予退款”规定,加重消费者责任、排除或者限制消费者权利。

          经查,自今年7月至案发,涉事商家与消费者共签订了39份上述涉案预约单。案发当日,涉事商家立即停止使用上述涉案预约单。

          鉴于该店的上述行为违反了《合同行政监督管理办法》相关规定,同时综合考虑其违法时间不长、未造成严重危害后果、案发后主动整改等情节,无锡市梁溪区市场监管局依法对其作出了警告、罚款的行政处罚。

          无锡市梁溪区市场监管局执法人员表示,《消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等均明确禁止经营者利用不公平格式条款减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利等行为。以往查办此类违法案件时,该局主要依据《江苏省消费者权益保护条例》等规定,对当事人违法行为给予“根据情节单处或者并处警告、5000元以上5万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿”的行政处罚。

          今年7月1日施行的《合同行政监督管理办法》对于格式条款中不得含有哪些内容,以及经营者如何就格式条款向消费者进行提示说明等,进一步作出了详细规定,同时,将罚款上限提升至10万元,并规定作出行政处罚决定后,应当依法通过国家企业信用信息公示系统向社会公示,有效提升了对违法行为的威慑力。

          执法人员提醒经营者,在与消费者订立合同时,应当遵循平等、自愿、公平、诚信原则,依法规范制订合同内容,公平、合理、明确地约定双方的责任和义务。同时提醒消费者,“一经售出,概不退换”“付款后概不退还”“最终解释权归本店所有”等内容均属于不公平格式条款,遇有含上述内容的格式合同,消费者有权拒绝或要求经营者更改,也可以拨打12315热线投诉举报。

          责任编辑:赵英男
          探索
          分享到朋友圈
          收藏
          收藏
          评分
          评论

          综合评分:

          我的评分

          参与评论(0)

          社区交流公约

          暂无评论,快来抢沙发吧~
          登录后参与评论
          发布评论
          用户社区交流公约

          Xinstall 15天会员特权
          Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
          20羽毛
          立即兑换
          超级nice便签砖
          超级超级超级奈斯!
          1000羽毛
          立即兑换
          【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
          办公桌必备小电扇!
          2000羽毛
          立即兑换
          探索
          发表文章119
          确认要消耗 羽毛购买
          一个模型两个漏斗做好拉新活动吗?
          考虑一下
          很遗憾,羽毛不足
          我知道了

          我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


          一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
          1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
              1)反对宪法所确定的基本原则;
              2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
              3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
              4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
              5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
              6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
              7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
              8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
              9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
              10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
              11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
              12)危害未成年人身心健康的;
              13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


          2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
              1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
              2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
              3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
              4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
              5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
              6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
              7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
              8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


          3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
              1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
              2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
              3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
              4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
              5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
              6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
              7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
              8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


          4. 色情低俗信息,主要表现为:
              1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
              2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
              3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
              4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
              5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
              6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
              7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


          5. 不实信息,主要表现为:
              1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
              2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
              3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


          6. 传播封建迷信,主要表现为:
              1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
              2)求推荐算命看相大师;
              3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
              4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


          7. 文章标题党,主要表现为:
              1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
              2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
              3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


          8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
              1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
              2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
              3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
              4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
              5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


          9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
              1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
              2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
              3)美化、粉饰侵略战争行为的;
              4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


          二、违规处罚
          本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
          当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


          三、申诉
          随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
          如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
          (规则的最终解释权归属本网站所有)

          我知道了
          恭喜你~答对了
          +5羽毛
          下一次认真读哦
          成功推荐给其他人
          + 10羽毛
          评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
          (羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
          好友微信扫一扫
          复制链接